لماذا تحتاج أعمالك إلى نظام CRM لجدولة المواعيد؟

قم بإدارة العملاء والمواعيد في موقع واحد مع نظام CRM لتنظيم المواعيد. قم بأتمتة الحجوزات والتذكيرات والمدفوعات مع Fingertip. جربه اليوم!

CRM

إدارة علاقات العملاء وتحديد المواعيد

إدارة علاقات العملاء وتحديد المواعيد يجب أن تكون متزامنة. إذا كان عملك يعتمد على جداول البيانات، أو أدوات الحجز المنفصلة، أو البريد الإلكتروني المتواصل، فأنت تهدر الوقت وتفقد العملاء المحتملين.

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع تحديد المواعيد المضمن يسمح لك بتتبع تفاعلات العملاء، وأتمتة الحجوزات، وإرسال التذكيرات، وإدارة المتابعات—all في مكان واحد. بدلًا من العبث بالعديد من الأدوات، يمكن لنظام واحد مثل Fingertip أن يساعدك في تبسيط سير العمل، وتحسين تجربة العملاء، ونمو عملك بسهولة.

إذا كنت لا تزال تعتمد على أنظمة منفصلة، فهذا هو السبب الذي يجعل CRM تحديد المواعيد هو الترقية التي يحتاجها عملك.

ما هو نظام إدارة العلاقات مع تحديد المواعيد (CRM)؟

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع تحديد المواعيد يساعد الشركات على إدارة علاقات العملاء بينما تعمل على أتمتة الحجوزات. بدلًا من التبديل بين CRM وتقويم وأدوات تحديد المواعيد، يقوم نظام واحد بكل ذلك.

مع CRM تحديد المواعيد، يمكنك:

السماح للعملاء بحجز المواعيد مباشرة من خلال CRM الخاص بك
تخزين تفاصيل العملاء، وتاريخ المواعيد، والملاحظات
أتمتة المتابعات والتذكيرات لتقليل الغيابات
تتبع التحويلات وتفاعل العملاء
مزامنة المواعيد مع تقويم جوجل أو أوتلوك أو تقويم أبل
قبول المدفوعات والودائع عبر الإنترنت عند الحجز

مع Fingertip، ستحصل على نظام CRM متكامل لتحديد المواعيد - حتى تتمكن من التركيز على خدمة العملاء بينما يتولى النظام العمل الإداري.

من يستفيد من CRM تحديد المواعيد؟

نظام CRM تحديد المواعيد مثالي للشركات التي تعتمد على كل من علاقات العملاء والحجوزات.

فرق المبيعات والمستشارون

تتبع العملاء المحتملين، جدول المتابعات، وأتمتة حجوزات الاستشارات لإنهاء الصفقات بشكل أسرع.

العيادات الصحية واللياقة

إدارة تفاصيل المرضى، وتاريخ المواعيد، وإرسال تذكيرات تلقائية للفحوصات القادمة.

المستشارون الماليون والمحاسبون

تتبع لقاءات العملاء، مراجعات الاستثمار، وأتمتة حجوزات استشارات الضرائب.

وكلاء العقارات ومديرو الأملاك

جدولة معاينات العقارات، تتبع تفضيلات العملاء، وإدارة المواعيد للجولات المفتوحة.

الشركات الخدمية

من الصالونات إلى استوديوهات اللياقة، يسمح نظام CRM تحديد المواعيد للعملاء بالحجز عبر الإنترنت بينما تتبع تفضيلاتهم وتاريخهم والمدفوعات.

إذا كان عملك يعتمد على علاقات العملاء والمواعيد المحددة، فإن CRM مع تحديد المواعيد هو تحول محوري.

كيف يحسّن CRM لتحديد المواعيد عملك

1. أتمتة الحجوزات والمتابعات

بدلًا من تحديد المواعيد يدويًا، يتيح CRM للعملاء الحجز عبر الإنترنت مع تتبع تاريخ تفاعلاتهم.

2. تقليل الغيابات بتذكيرات تلقائية

المواعيد الفائتة تعني فقدان الإيرادات. يرسل CRM مع تحديد المواعيد تذكيرات بالرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني تلقائيًا، لضمان حضور العملاء.

3. تتبع تفاعلات العملاء وتاريخهم

اعرف بالضبط متى كان آخر حجز لعميل، ما الخدمات التي يفضلها، ومتى يجب المتابعة—كل ذلك من لوحة معلومات واحدة.

4. قبول المدفوعات والودائع مقدمًا

اطلب الدفع المسبق أو الودائع عند الحجز باستخدام Stripe أو PayPal أو Afterpay، مما يساعد في تقليل الإلغاءات.

5. مزامنة المواعيد مع تقويمك

يجب أن يتكامل CRM لتحديد المواعيد مع تقويم Google أو Outlook أو تقويم Apple للحفاظ على تحديث إتاحة المواعيد عندك.

6. إدارة الموظفين المتعددين والمواقع المختلفة

تعيين المواعيد لأعضاء فريق معينين وتتبع الإتاحة عبر المواقع المختلفة باستخدام نظام واحد.

ما الذي يجب البحث عنه في CRM تحديد المواعيد

عند اختيار CRM مع تحديد المواعيد، ابحث عن نظام يساعدك في أتمتة وتتبع كل شيء من مكان واحد.

الميزات الرئيسية:

حجز سلس عبر الإنترنت – يجب أن يكون بإمكان العملاء حجز المواعيد مباشرة عبر CRM بدون الحاجة لأدوات إضافية.
التذكير والمتابعات التلقائية – يجب أن يرسل النظام تذكيرات ورسائل متابعة لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء.
ملفات العملاء المخصصة وتاريخ الحجز – يجب أن تكون قادرًا على تتبع تفاصيل العملاء، والحجوزات السابقة، وتفضيلاتهم بسهولة.
المدفوعات المدمجة والودائع – ابحث عن CRM يسمح بالمدفوعات الآمنة عبر الإنترنت عند الحجز.
مزامنة التقويم وجدولة الفريق – يجب أن يتكامل CRM الخاص بك مع تقويم Google أو Outlook أو تقويم Apple بينما يدير جداول الفريق.
متوافق مع الجوال ومعتمد على السحابة – يجب أن تتمكن من الوصول إلى CRM وجدولة المواعيد من أي جهاز.

لماذا Fingertip هو أفضل CRM لتحديد المواعيد

تم تصميم Fingertip لدمج تحديد المواعيد وإدارة العلاقات مع العملاء، مما يمنح الشركات طريقة بسيطة وقوية لإدارة الحجوزات، والمدفوعات، وتاريخ العملاء—all في مكان واحد.

لماذا تحب الشركات Fingertip:

نظام شامل لإدارة العملاء وجدولة المواعيد – تتبع العملاء أثناء أتمتة الحجوزات.
حجز عبر الإنترنت والمتابعة التلقائية – لا مزيد من الجدولة اليدوية.
تذكيرات تلقائية عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني – تقليل الغيابات فورًا.
مدفوعات مدمجة – قبول الودائع والمدفوعات الكاملة مقدمًا.
يتزامن مع تقويم Google وOutlook – احرص على تحديث الجداول.
ملفات العملاء المخصصة والملاحظات – تخزين التفضيلات، وتاريخ المواعيد، والمزيد.
دعم الموظفين والمواقع المتعددة – مثالية للفرق والشركات ذات المواقع المتعددة.