Política de Privacidade
Última atualização 1/6/2024
Esta é a Política de Privacidade da Hidetech Pty Ltd (comercializando como Fingertip Global) ABN: 59 652 602 456 (“nós”, “nos”, “nosso”).
Esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, incluindo quando você interage com nosso site, que pode ser encontrado em www.fingertip.com (“Site”), plataformas de redes sociais (“Plataformas”) e serviços (“Serviços”). Por favor, leia esta política cuidadosamente para entender como lidamos com suas informações pessoais.
Visão Geral
Respeitamos seu direito à privacidade e estamos comprometidos em salvaguardar a privacidade e a segurança de dados de nossos clientes, clientes, visitantes do site e outros com quem interagimos. Aderimos aos Princípios Australianos de Privacidade (APPs) contidos na Lei de Privacidade de 1988 (Cth) e, quando exigido por lei, ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).
Ao acessar ou usar nosso Site ou nossos Serviços, você concorda com o uso de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Nós o encorajamos a lê-la atentamente e a entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida.
Que tipo de informações coletamos?
Informações Pessoais
Quando necessário, coletamos informações suas que permitem identificá-lo como um indivíduo, como seu nome, endereço de email, número de telefone e dados de pagamento. Este tipo de informação é definido no GDPR como dados pessoais e na CCPA e nas APPs como informações pessoais. Os termos “dados pessoais” e “informações pessoais” são usados de forma intercambiável ao longo desta política de privacidade.
Geralmente, o tipo de dados pessoais que coletamos é a informação que precisamos para permitir que você use nosso Site, Plataformas e forneçamos nossos Serviços para você, incluindo conforme descrito mais detalhadamente nesta política. Para minimizar o impacto sobre sua privacidade, nunca coletaremos conscientemente mais dados pessoais do que o estritamente necessário para executar as atividades descritas nesta política de privacidade.
Ao nos fornecer informações pessoais, você consente com sua coleta, uso e divulgação conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Desenvolvimento de Website
Coletamos informações que você nos fornece diretamente para desenvolver sua página Fingertip, como seu nome, endereço de email, informações do Google Business, número de celular e URL do seu site.
Informações de Pagamento
Se você efetuar um pagamento por nossos Serviços, poderemos coletar e processar os detalhes do seu pagamento. Por favor, note que não armazenamos as informações do seu cartão de pagamento. Todas as transações de pagamento são processadas de forma segura por meio do nosso processador de pagamentos de terceiros, Stripe. Por favor, consulte a política de privacidade do Stripe para mais informações.
Informações do Dispositivo
Quando você visita nosso Site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, que podem incluir informações sobre o seu endereço IP, fuso horário, localização, tipo e modelo do dispositivo e/ou alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega pelo Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou serviços individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o indicaram ao Site e informações sobre como você interage com o Site.
Cookies
Nosso Site usa cookies. Cookies são arquivos muito pequenos que são salvos no seu computador e que um site usa para identificá-lo quando você volta ao Site e para armazenar detalhes sobre o seu uso do Site. Os cookies nos permitem fornecer uma experiência melhor ao visitante do site. A maioria dos navegadores da web aceita automaticamente cookies, mas você pode optar por rejeitá-los alterando as configurações do seu navegador. No entanto, isso pode impedi-lo de tirar total proveito do nosso Site.
Do not track
Observe que não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos um sinal de do not track.
Como coletamos suas informações?
Você nos fornece diretamente quase todas as informações que coletamos, exceto informações do dispositivo e cookies. Coletamos informações de você de várias maneiras, incluindo quando você:
Se comunica conosco via e-mail, através de formulários online, por escrito, por telefone ou pessoalmente;
Nos fornece informações via nosso Site, via e-mail ou correio;
Se envolve conosco para fornecer nossos Serviços;
Visita nosso site e fornece informações ao fazê-lo;
Entra em um acordo (pago ou não) conosco para se tornar um usuário de nossos Serviços;
Faz perguntas sobre nossos Serviços;
Fornece depoimentos ou feedback, inclusive em resposta a uma pesquisa;
Solicita receber informações de marketing ou promocionais de nós;
Participa de uma promoção comercial que realizamos;
Submete uma candidatura de emprego e quando avaliamos candidatos a emprego e pessoal, o que pode incluir a coleta de detalhes como histórico de emprego e qualificações educacionais. Em tais casos, também podemos conduzir verificações de referência de terceiros e outros controles de triagem.
Como usamos suas informações?
Desenvolvimento de Website
As informações pessoais coletadas de você são usadas para fornecer os Serviços de desenvolvimento de sites solicitados e para quaisquer outros fins para os quais você enviar ou fornecer acesso a essas informações pessoais para nós. Podemos usar essas informações para adaptar seu site às suas necessidades empresariais específicas. Usaremos suas informações pessoais apenas para os fins para os quais foram coletadas.
Melhorias no Website
Usamos o Retool e o Google Analytics para analisar o tráfego do site, rastrear o engajamento do usuário e entender as preferências do usuário. Essas informações nos ajudam a melhorar o conteúdo, design e experiência do usuário em nosso site. Os dados coletados por meio do Retool e do Google Analytics são agregados e anonimizados, e não os usamos para identificar visitantes individuais do site.
Ao usar nosso Site, você consente com o processamento de dados pelo Retool e Google Analytics. Você pode optar por não participar do rastreamento do Google Analytics desativando os cookies no navegador da web ou usando o Complemento de Navegador de Desativação do Google Analytics.
Observe que esta política de privacidade não cobre as práticas de dados da Google. Para mais informações sobre as práticas de tratamento de dados da Google, por favor, reveja a Política de Privacidade da Google.
Para mais informações sobre as práticas de tratamento de dados da Retool, por favor reveja a Política de Privacidade do Retool aqui.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Implementamos práticas de segurança padrão da indústria e revisamos regularmente nossos sistemas para garantir que seus dados sejam armazenados com segurança.
Por favor, note que a transmissão de informações via internet não é completamente segura. Embora façamos o melhor para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos ao nosso site ou através de canais de comunicação eletrônica. Qualquer transmissão é por sua conta e risco.
Divulgação de suas informações
Podemos divulgar suas informações pessoais em circunstâncias em que você nos autorizou expressamente ou implicitamente a fazê-lo, inclusive quando for evidente para os fins para os quais nos forneceu essas informações.
Podemos divulgar suas informações pessoais para terceiros provedores de serviços que nos auxiliam na operação de nossos negócios e na prestação de nossos Serviços, como processadores de pagamento e fornecedores de suporte de TI. Esses prestadores de serviços estão autorizados a usar suas informações pessoais apenas conforme necessário para fornecer seus respectivos serviços para nós.
Também podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros fora da nossa empresa, onde tenhamos sua permissão expressa para fazê-lo, onde se possa razoavelmente inferir das circunstâncias que você consente com a divulgação para os terceiros, se todos ou substancialmente todos os nossos ativos forem adquiridos por um terceiro, caso em que informações pessoais que mantemos sobre nossos clientes podem ser um dos ativos transferidos (sujeitas às mesmas restrições de uso e divulgação conforme esta política) e se estivermos sob a obrigação legal de fazê-lo, ou se for necessário para fazer cumprir ou aplicar nossos termos e condições ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança de nossa equipe ou clientes. Isso inclui troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.
Limitamos as informações que fornecemos a terceiros às informações que eles precisam para nos ajudar a fornecer ou facilitar a prestação de bens e serviços para nós ou nossos clientes, ou na extensão permitida por lei, caso uma divulgação seja exigida ou permitida por lei.
Também podemos divulgar suas informações se permitido ou exigido fazê-lo por lei.
Marketing e Comunicações
Você poderá ser questionado por nós se deseja receber materiais de marketing. Você sempre terá a opção de recusar o recebimento de informações de marketing de nossa parte, escrevendo para nós ou enviando um e-mail para hello@fingertip.com ou usando qualquer recurso de cancelamento de assinatura que oferecermos.
Se você nos deu um depoimento ou feedback, incluindo em resposta a uma pesquisa, entende e concorda que seu depoimento ou revisão pode ser usado para fins promocionais ou de marketing por nós no nosso Site, Plataformas, anúncios ou quaisquer outros materiais promocionais. Podemos usar seu depoimento ou avaliação na íntegra ou em parte, e reservamos o direito de editá-los ou modificá-los para clareza, comprimento ou qualquer outro propósito necessário.
Você mantém o direito de retirar seu consentimento para o uso do seu depoimento ou revisão a qualquer momento. Para isso, por favor, entre em contato conosco em hello@fingertip.com. Removeremos prontamente ou anonimizaremos seu depoimento ou revisão de nossos materiais promocionais, conforme aplicável.
Como armazenamos suas informações?
Estamos comprometidos em garantir que suas informações estejam seguras. Para prevenir acesso ou divulgação não autorizados, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais adequados para salvaguardar e proteger as informações que coletamos online.
Para manter seus dados pessoais seguros, nossos servidores são criptografados com certificado SSL.
Também armazenamos informações pessoais (exceto informações de cartão de crédito, que são criptografadas) em nossas redes locais seguras, todas protegidas por senha.
Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir com os propósitos descritos nesta política de privacidade.
Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para prestar nossos serviços a você, enquanto for razoavelmente necessário, ou conforme exigido ou permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis.
Após o término dos serviços de microsite ou a seu pedido, eliminaremos com segurança suas informações pessoais.
Você pode solicitar a exclusão de dados específicos ou de todo o seu microsite. No entanto, podemos reter certos dados para fins legais e legítimos de negócios, como cumprimento de obrigações contábeis e fiscais.
Transferências de Dados Transfronteiriças
Não transferimos informações pessoais para o exterior.
Informações de Pagamento
Quando você compra um Serviço em nosso Site, não armazenamos ou retemos informações completas do cartão de crédito, como números de cartão de crédito, datas de validade ou códigos CVV. Em vez disso, confiamos nos serviços de processamento de pagamento seguros do nosso processador de pagamento de terceiros, a Stripe.
A Stripe lida com a coleta e processamento das informações de pagamento em nosso nome. Quando você insere seus dados de pagamento durante o processo de checkout, as informações são transmitidas de forma segura diretamente para o Stripe. O Stripe retém e armazena suas informações de pagamento de acordo com suas próprias práticas de segurança de dados e retenção. Você pode revisar a política de privacidade e os termos de serviço do Stripe para obter mais informações sobre como eles lidam e protegem suas informações de pagamento.
Por favor, note que, embora não armazenemos informações de cartão de crédito, podemos reter determinados detalhes de transações fornecidos pelo Stripe, como o valor da transação, data e status de confirmação, para fins contábeis, de manutenção de registros e de atendimento ao cliente. Esses detalhes de transação armazenados não incluem informações sensíveis de cartão de crédito.
Manutenção da qualidade e precisão dos dados
Para nós é importante manter a qualidade das informações pessoais que possuímos. Tomamos medidas razoáveis para garantir que suas informações pessoais são precisas, completas e atualizadas.
Se você descobrir que suas informações pessoais que possuímos não estão atualizadas ou são imprecisas, por favor, nos avise e faremos a emenda, quando apropriado.
Links de Terceiros
Nosso Site pode conter links para outros sites de interesse. Uma vez que você tenha usado esses links para sair do nosso Site, deve observar que não temos nenhum controle sobre esse outro site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de tais outros sites. Incentivamos nossos usuários a estarem cientes, ao sair do nosso Site, a ler as declarações de privacidade de cada site que coleta informações pessoalmente identificáveis.
Política de Uso de Dados do Usuário da API do Google
Serviço de Gestão de Calendário
Cumprimos com a Política de Dados do Usuário dos Serviços da API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado, ao utilizar informações obtidas das APIs do Google e transferi-las para outros aplicativos. Garantimos que os dados dos usuários são processados, armazenados e compartilhados de acordo com os regulamentos aplicáveis, e nossa política de privacidade reflete esses princípios. Encorajamos os usuários a revisar a Política de Dados do Usuário dos Serviços da API do Google aqui.
Acesso e Uso
Nosso aplicativo acessará, lerá, escreverá, modificará ou controlará apenas as informações de eventos do Google Agenda, incluindo títulos de eventos, descrições, participantes e configurações. O principal objetivo desse acesso é fornecer um serviço abrangente de gestão de calendário, permitindo que os usuários criem, convidem, modifiquem e visualizem eventos de calendário.
Compartilhamento de Dados
Não transferiremos seus dados de calendário para terceiros, a menos que seja necessário para fornecer ou melhorar os recursos do aplicativo, cumprir com as leis aplicáveis ou como parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
Anúncios
Os dados do seu calendário não serão usados para publicidade.
Acesso aos Dados por Humanos
Não permitiremos que humanos leiam seus dados de calendário, a menos que tenhamos seu consentimento afirmativo para eventos específicos. O acesso pode ser concedido quando necessário por motivos de segurança, como investigar abusos, cumprir leis aplicáveis ou para as operações internas do aplicativo. Em tais casos, os dados serão agregados e anonimizados.
Segurança dos Dados
Priorizamos a segurança dos seus dados e implementamos medidas, incluindo criptografia, para protegê-los de acesso não autorizado.
Retenção de Dados
Os dados do calendário serão retidos pelo período necessário para fornecer o serviço de gestão de calendário, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.
Violação de Dados
Levamos a sério a segurança das suas informações pessoais e implementamos medidas razoáveis para protegê-las de acesso, perda ou divulgação não autorizados. No entanto, no caso de um vazamento de dados que comprometa a segurança de suas informações pessoais, tomaremos ações imediatas para mitigar o impacto e cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.
No infeliz evento de um vazamento de dados, nós:
Avaliaremos prontamente a extensão do vazamento: Realizaremos uma investigação completa para determinar o escopo e a natureza do vazamento, identificando os sistemas afetados, tipos de dados e o risco potencial para os indivíduos afetados.
Notificaremos os indivíduos afetados: Se determinarmos que o vazamento de dados representa um risco significativo de danos aos seus direitos e liberdades, notificaremos você imediatamente, fornecendo informações claras e transparentes sobre o vazamento, as possíveis consequências e as ações que você pode tomar para mitigar quaisquer riscos potenciais.
Iremos contatar as autoridades relevantes: Se exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis, relataremos o vazamento de dados às autoridades supervisoras apropriadas e cooperaremos plenamente em suas investigações.
Tomaremos as medidas necessárias para garantir e remediar o vazamento: Tomaremos medidas imediatas para conter a violação, prevenir mais acessos não autorizados e restaurar a segurança e integridade de nossos sistemas. Isso pode incluir, mas não se limita a, implementar medidas de segurança adicionais, conduzir análises forenses e cooperar com agências de aplicação da lei.
Ofereceremos suporte e assistência: No caso de uma violação de dados, estamos comprometidos em oferecer suporte e assistência aos indivíduos afetados. Isso pode incluir orientações sobre etapas para proteger suas informações pessoais, informações sobre recursos disponíveis para proteção contra roubo de identidade e quaisquer outras medidas de suporte relevantes para ajudar a atenuar o impacto da violação.
Se você suspeitar ou tomar conhecimento de qualquer acesso, perda ou divulgação não autorizada de suas informações pessoais, por favor, entre em contato conosco imediatamente usando os dados de contato fornecidos.
Por favor, note que, embora implementemos medidas de segurança razoáveis, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é completamente seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações pessoais.
Ao usar nosso site e fornecer suas informações pessoais, você reconhece e entende os riscos inerentes associados à transmissão de dados pela internet e concorda que, na medida permitida por lei, não somos responsáveis por qualquer acesso, perda ou divulgação não autorizados de suas informações pessoais além do nosso controle razoável.
Seus Direitos em relação às informações pessoais
Você tem o direito de acessar informações pessoais que mantemos sobre você e pode solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você gostaria de exercer esse direito, por favor, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.
Observamos que processamos suas informações pessoais para fornecer nossos Serviços a você, ou então, para buscar nossos interesses comerciais legítimos conforme coberto por esta política.
Você pode solicitar detalhes das informações pessoais que mantemos sobre você completando e enviando um Formulário de Solicitação de Dados.
Gostaríamos de garantir que você esteja totalmente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Dependendo de onde você está localizado, e das leis do país que se aplicam a você, pode ter um ou mais dos seguintes direitos. Abaixo não pretendemos criar uma lista exaustiva de seus direitos, nem garantimos sua precisão.
Direito à Informação e Acesso: Independentemente de onde você reside, pode ter o direito de ser informado sobre a coleta, uso e processamento de suas informações pessoais. Você também tem direito a solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você. Podemos cobrar uma pequena taxa por este serviço se permitido pela legislação aplicável.
Direito à Retificação/Correção: Independentemente de onde você resida, se acreditar que as informações pessoais que possuímos sobre você estão incorretas, desatualizadas ou incompletas, você tem o direito de solicitar sua correção.
Direito de objetar ao marketing: Independentemente de onde você resida, você tem o direito de optar por não receber comunicações de marketing enviadas por e-mail para você. Você pode exercer isso cancelando a inscrição ou optando por não receber usando os links nos e-mails que enviamos para você, ou preenchendo um Formulário de Solicitação de Dados.
Para residentes do Reino Unido / Área Econômica Europeia: Direito ao Apagamento (Direito ao Esquecimento): Você tem o direito de solicitar a exclusão ou remoção de suas informações pessoais quando certas condições forem atendidas, como quando as informações não são mais necessárias, o consentimento é retirado ou o processamento não é baseado em interesses legítimos.
Para residentes do Reino Unido / Área Econômica Europeia: Direito ao apagamento: Você tem o direito de solicitar que restrinjam o processamento de suas informações pessoais, sob certas condições.
Para residentes do Reino Unido / Área Econômica Europeia: Direito à Portabilidade de Dados: Você tem o direito de solicitar que transfiramos as informações que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições.
Para residentes do Reino Unido/Área Econômica Europeia: Direito de Restrição de Processamento: Em certas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento das suas informações pessoais. Se deseja exercer este direito, entre em contato conosco usando as informações fornecidas no final desta política.
Se você fizer uma solicitação, temos 30 dias para responder a você ou um prazo menor, conforme determinado pela legislação aplicável. Se você gostaria de exercer esses direitos, entre em contato conosco, usando os detalhes abaixo.
Para clientes australianos, você também pode entrar em contato com o Office of the Australian Information Commissioner (www.oaic.gov.au) para obter informações sobre seus direitos de privacidade.
Direito de Apresentar uma Reclamação: Se você acreditar que seus direitos de privacidade foram violados, tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade supervisora relevante, como a autoridade de proteção de dados em seu país.
Alterações à nossa política de privacidade
Esteja ciente de que podemos modificar esta política a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, e todas as modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação das modificações em nosso Site. Por favor, verifique de tempos em tempos para revisar nossa política de privacidade.
Como nos contatar
Se você tiver qualquer dúvida relacionada ao nosso tratamento das suas informações pessoais ou ao uso de cookies por nós, ou se desejar exercer qualquer um dos seus direitos sob os regulamentos APP, GDPR ou CCPA, envie um email para hello@fingertip.com.
